قدرت و پتانسیل استانداردها در بخش خدمات، موضوع کارزار رسانه اجتماعی #servicestandards جهانی ایزو بود که به تازگی با هدف ارتقاء آگاهی عمومی نسبت به اهمیت استانداردها در رشد اقتصادی و بهبود کیفیت خدمات برگزار شد.
به گزارش سازمان تجارت جهانی، خدمات بخش عمده بیشتر اقتصادهای دنیا را تشکیل می دهند و به تناسب، تقاضا برای استانداردها برای حصول اطمینان از سطح بالای کیفیت خدمات در حال افزایش است. بنابراین، چگونگی پاسخگویی به این تقاضا و پیش بینی وضعیت آتی این استاندارها از موضوعات کلیدی این کارزار بود. این موضوعات همچنین محور کارگاه بین المللی ایزو «خدمات جهانی: استانداردهای ایزو به عنوان راه حل» بود که همزمان در ژنو برگزار شد.
این رویداد، متخصصان سازمان های ملی استاندارد، مشتریان سازمانی، سازمان های تجاری بین المللی و نمایندگان بخش خدمات را گرد هم آورد تا روش های برتر، انتظارات و تجربیات خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند.
منبع: ایزوفوکوس
مترجم: مریم صالحی